Instellingen Help Center
Via de instellingen van je Help Center geef je je helpdesk een eigen uitstraling en voeg je navigatie-elementen toe.
Instellingen openen
Om de instellingen van het Help Center te openen ga je naar het Help Center en open je het tabje Instellingen.
Basisconfiguratie
| Instelling | Wat vul je in? |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Je officiële naam, zichtbaar op de helpdesk |
| Logo | Je bedrijfslogo (JPG of PNG aanbevolen) |
| Titel homepage | De grote koptekst op je homepage (bv. "Hoe kunnen we je helpen?") |
| Inleidende tekst | Een korte welkomstboodschap of uitleg voor je bezoekers |
Header Links
Header links verschijnen in het navigatiemenu bovenaan je helpdesk. Gebruik deze voor:
- Een link terug naar je hoofdwebsite
- Links naar je contactpagina of social media
- Andere belangrijke pagina's die je altijd bereikbaar wil houden
Footer Links
Footer links verschijnen onderaan elke pagina van je helpdesk. Gebruik deze voor:
- Privacybeleid
- Algemene voorwaarden
- Cookieverklaring
- Contactinformatie
Chat op je website
Wil je Lira ook beschikbaar maken op je eigen website, buiten de helpdesk?
- Ga naar Chat op je website
- Vul de URL van je website in
- Volg de instructies voor de embed-code
- Plak de code in de HTML van je website
Na installatie verschijnt er een chat-icoontje rechtsonder op je website. Bezoekers kunnen dan rechtstreeks chatten met Lira.
Dit vereist toegang tot de broncode van je website. Schakel indien nodig je webontwikkelaar in.
Was dit artikel nuttig?
Je feedback helpt ons om dit artikel te verbeteren.
Bedankt voor je feedback!