Instellingen openen
Om de instellingen van het Help Center te openen ga je naar het Help Center en open je het tabje Instellingen.
Basisconfiguratie
| Instelling | Wat vul je in? |
|---|---|
| Bedrijfsnaam | Je officiële naam, zichtbaar op de helpdesk |
| Logo | Je bedrijfslogo (JPG of PNG aanbevolen) |
| Titel homepage | De grote koptekst op je homepage (bv. "Hoe kunnen we je helpen?") |
| Inleidende tekst | Een korte welkomstboodschap of uitleg voor je bezoekers |
Header Links
Header links verschijnen in het navigatiemenu bovenaan je helpdesk. Gebruik deze voor:
- Een link terug naar je hoofdwebsite
- Links naar je contactpagina of social media
- Andere belangrijke pagina's die je altijd bereikbaar wil houden
Footer Links
Footer links verschijnen onderaan elke pagina van je helpdesk. Gebruik deze voor:
- Privacybeleid
- Algemene voorwaarden
- Cookieverklaring
- Contactinformatie
Chat op je website
Wil je Lira ook beschikbaar maken op je eigen website, buiten de helpdesk?
- Ga naar Chat op je website
- Vul de URL van je website in
- Volg de instructies voor de embed-code
- Plak de code in de HTML van je website
Na installatie verschijnt er een chat-icoontje rechtsonder op je website. Bezoekers kunnen dan rechtstreeks chatten met Lira.
Dit vereist toegang tot de broncode van je website. Schakel indien nodig je webontwikkelaar in.