Geluid en notificaties

Kort antwoord: rechtsboven in de balk staan een geluidsicoon en een belletje. Met het geluidsicoon zet je het meldingsgeluid aan of uit; via het belletje open je je notificaties.

Stap voor stap

1. Kijk rechtsboven in de balk, naast het aanwezigheidsicoon.
2. Klik op het geluidsicoon om het meldingsgeluid te dempen of weer aan te zetten.
3. Klik op het belletje om je meldingen te bekijken.

Waarvoor je een melding krijgt

Je belletje gaat af bij: een gesprek dat aan jou wordt toegewezen, een vraag van Sarrai in het expertkanaal, een @-vermelding in een interne notitie, en een export die klaar of mislukt is. Een toewijzing en een expertvraag verschijnen meteen; een @-vermelding en een klaar-melding van een export kunnen tot ±1,5 minuut later opduiken (bij de volgende verversing).

Goed om te weten

Het geluid dempen is handig in een open kantoor of tijdens een gesprek, zonder dat je de meldingen zelf verliest — die blijf je via het belletje gewoon zien.

Twee eigenaardigheden van het geluid: het werkt pas nadat je ergens op de pagina hebt geklikt (browsers blokkeren geluid tot er een interactie is geweest), en de eerste lading meldingen bij het openen van de app piept nooit — alleen een nieuwe melding daarna geeft geluid.

Hapert je internetverbinding even, dan zie je een melding "Realtime updates herstellen…" en bij langer uitvallen "Realtime updates zijn onderbroken". Je gesprekken en tellers vallen niet stil — ze lopen op een trage achtergrondverversing (±1,5 minuut), alleen niet meer onmiddellijk.

Ook gezocht als

"meldingsgeluid uitzetten", "de helpdesk dempen", "waar staan mijn meldingen", "notificaties bekijken"

Zie ook

• Je aanwezigheid instellen (aanwezig of afwezig)