Welke bronnen kan de AI allemaal gebruiken?

Kort antwoord: open Help Center → Bronnen. Daar zie je in één overzicht welke interne content Sarrai vandaag als bron gebruikt: het aantal gepubliceerde artikels, snippets, PDF-bronnen en website-bronnen, met hun status.

Wat je ziet

Het tabblad Cijfers toont per type hoeveel content klaarstaat voor de AI: artikels, snippets, PDF-bronnen en website-bronnen. Een live-label betekent dat de content actief als bron meetelt; wacht betekent dat er nog iets klaargezet wordt.

Onder PDF-bronnen en Website-bronnen beheer je die specifieke bronnen, handig als je naast je eigen artikels ook een document of een externe webpagina door Sarrai wil laten gebruiken.

Een website-bron ververst zichzelf

Een website die je als bron toevoegt, wordt gecrawld en daarna om de zeven dagen automatisch opnieuw ingelezen. Verandert er iets op je site, dan volgt je bron dus vanzelf. Je hoeft ze niet te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

Reken wel op die zeven dagen. Publiceer je iets belangrijks op je website, dan zit dat niet dezelfde dag in de antwoorden van Sarrai. Citeert ze een pagina, dan is dat de versie van de laatste crawl, en die pagina kan intussen gewijzigd of verdwenen zijn.

Twee dingen die je niet aan het scherm ziet. Verversen laat geen gat vallen: de inhoud wordt pagina per pagina vervangen, dus er is geen moment waarop Sarrai even niets weet over die bron. En een crawl die je zelf gepauzeerd hebt, wordt door de automatische verversing met rust gelaten. Pauzeer je er een en vergeet je ze, dan blijft ze staan tot je ze zelf weer opstart.

Een gecrawlde website kan je trouwens ook omzetten naar echte helpdeskartikels, zie Artikels genereren uit een website-bron.

Op het gratis plan valt die automatische verversing weg. Je bestaande bronnen blijven doorzoekbaar, ze verouderen alleen stil. Zie Hoe werkt de prijszetting van Sarrai?

Een grote crawl telt al mee terwijl hij loopt

Een bron hoeft niet volledig ingelezen te zijn voor Sarrai er iets aan heeft. Ze gebruikt bronnen met status klaar én bronnen die nog aan het verwerken zijn, en beslist per stukje inhoud of het bevraagbaar is.

Dat heeft een gevolg dat verwarrend oogt: tijdens een grote crawl groeien de antwoorden van Sarrai. Stel dezelfde vraag een uur later en je krijgt mogelijk een vollediger antwoord. Dat is de bedoeling, zo hoef je niet te wachten tot een crawl van uren helemaal rond is.

Goed om te weten

Dit overzicht is je controlepunt: wil je weten waaruit Sarrai precies put, dan kijk je hier. Of een individueel artikel meetelt, bepaal je met de schakelaar Beschikbaar voor AI Agent in de editor.

Nog een paar dingen om rekening mee te houden. Je kan een bron niet in zijn geheel "uitzetten" voor de AI: verwijderen is de manier om Sarrai er overal geen gebruik meer van te laten maken. Er is één uitzondering, en die zit elders: per website-embed kies je wél welke bronnen die ene chat mag raadplegen, terwijl de bron elders gewoon actief blijft. Verder heeft een website-bron in een antwoord een klikbare link en een PDF-bron niet. Cloudbronnen (beta) worden voorlopig nog niet in antwoorden gebruikt: alleen artikels, snippets, PDF's en websites tellen mee.

Ook gezocht als

"waar haalt de AI haar antwoorden", "hoeveel artikels gebruikt de chatbot", "pdf als bron toevoegen", "website als kennisbron", "welke content is live voor de AI", "wordt mijn website opnieuw gecrawld", "hoe vaak ververst een bron", "mijn bron staat nog op verwerken"

Zie ook

• Een artikel beschikbaar maken voor de AI-agent
• Hoe Sarrai werkt: van vraag tot antwoord