Gesprek snoozen
Als je op dit moment niks meer kan doen voor een gesprek, kan je het gesprek snoozen. Zo verdwijnt het tijdelijk uit je inbox en verschijnt op een later tijdstip automatisch terug, zodat je het dan opnieuw verder kan opvolgen.
Kort antwoord: klik bovenaan het gesprek op Snooze en kies een tijd. Het gesprek gaat tijdelijk weg uit je actieve lijst en komt op het gekozen moment vanzelf terug.
Stap voor stap
- Open het gesprek.
- Klik bovenaan op Snooze.
- Kies hoe lang het weg mag: 15 minuten, 30 minuten, 1 uur, 2 uur, 4 uur, 8 uur, Morgen, Volgende week, of Custom voor een eigen moment.
Goed om te weten
Snoozen gebruik je wanneer je nu niets kan doen maar het gesprek niet wil vergeten: je wacht op een levering, op antwoord van een leverancier, of je belde de klant terug op een afgesproken moment. Het gesprek is niet afgesloten, alleen even uit het zicht.
Een gesnoozed gesprek vind je terug via de filter Gesnoozed boven de gesprekkenlijst. Bovenaan de Inbox zie je ook hoeveel gesprekken er gesnoozed staan. Morgen betekent morgen om 09:00, volgende week betekent maandag om 09:00.
Twee dingen om niet op af te rekenen. Een snooze is geen exacte wekker: een verlopen snooze komt pas terug in je wachtrij wanneer iemand de inbox opent of er iets gebeurt — er draait geen aparte klok-taak. En het gesprek komt dan terug op open (niet in behandeling), zonder dat iemand een melding krijgt. Wil je verder dan een dag vooruit snoozen, gebruik dan de aparte Snooze-knop; via Verzenden + snoozen zit je vast aan maximaal 24 uur.
Ook gezocht als
"een gesprek even uitstellen", "chat later terug laten komen", "gesprek tijdelijk wegzetten", "herinnering instellen voor een gesprek"
Zie ook
Was dit artikel nuttig?
Je feedback helpt ons om dit artikel te verbeteren.
Bedankt voor je feedback!
