Sarrai
Maak een keuze uit een van de onderwerpen hieronder.
Bladeren per categorie 72 artikels in totaal
Vind je weg in de Sarrai back-office: aanmelden, de navigatie en je eigen instellingen zoals aanwezigheid, meldingen en taal.
Alles voor de inbox: gesprekken beantwoorden, toewijzen, doorgeven, snoozen en sluiten.
Hoe Sarrai zelf vragen beantwoordt, wanneer ze een mens inschakelt, en hoe ze via het expertkanaal en de goedkeuringsinbox bijleert.
Je kennisbank beheren: artikels en snippets schrijven, ordenen, en beschikbaar maken voor de AI.
Je publieke help-portaal en de chat op je website: collecties, huisstijl en bronnen.
De contacten en bedrijven achter je gesprekken beheren en aan chats koppelen.
Inzicht in je helpdesk, je content en de kwaliteit van de AI-antwoorden.
Je werkomgeving beheren: gebruikers, teams, rollen, abonnement, de AI-agent en openingsuren.
Snel je bestaande helpdeskartikels of content overzetten naar Sarrai doe je met de import-tool.
Meer informatie over hoe je data uit het systeem kan halen.
